DX を考える際に考慮すべき 3 つの戦略
デジタルトランスフォーメーション
(
DX
) を考える際に考慮すべき 3 つの戦略
事業戦略
IT 戦略
デジタル戦略
3 つの戦略の組み合わせ方には複数のパターンがある。
https://gyazo.com/f384ca4a2239fe4eb07394e50d4c7680
▲ 『
ITIL 4 の教本
』 より
3 つの戦略の内容を検討して実現していくために参考になる 2 つのモデル
ビジネスモデル
:
顧客
に
価値
を提供して
利益
をあげるための仕組み
オペレーティングモデル
: 「どのようにして顧客に価値を提供するか」 と 「その組織をどう運営するか」 をまとめるもの
戦略を立てる
デジタル戦略と IT 戦略を立案する
関連
ITIL 4 DITS
参考文献
ITIL 4 の教本